أحكام وشروط
الأحكام والشروط – تطبيق Home Chef
آخر تحديث: 17 أغسطس 2025
مرحباً بك في Home Chef. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.
---
1. قبول الشروط
عند إنشاء حساب أو استخدام تطبيق Home Chef فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق.
---
2. وصف الخدمة
يعمل تطبيق Home Chef كمنصة لربط الطهاة بالعملاء. حيث يتيح:
للطهاة عرض وبيع أطباقهم.
للعملاء تصفح الأطباق وطلبها واستلامها.
إمكانية التواصل بين الطهاة والعملاء لتخصيص الطلبات.
التطبيق لا يقوم بالطهي أو البيع المباشر، بل يقتصر دوره على توفير المنصة الرقمية.
---
3. حسابات المستخدمين
يجب إدخال معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
أي نشاط يتم من خلال حسابك يعتبر تحت مسؤوليتك.
---
4. الطلبات والدفع
يجب إتمام جميع الطلبات والدفع من خلال التطبيق.
تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمة دفع آمنين.
الأسعار وأوقات التوصيل وتوفر الأطباق يتم تحديدها من قبل الطهاة.
في حال وجود إلغاء أو استرداد يتم التواصل عبر دعم التطبيق.
---
5. مسؤوليات الطهاة
يتحمل الطهاة مسؤولية جودة ونظافة وسلامة الأطعمة المقدمة.
يجب على الطهاة الالتزام بالقوانين المحلية والاشتراطات الصحية.
Home Chef غير مسؤول عن أي مشكلات تنشأ من الأطعمة المقدمة.
---
6. مسؤوليات العملاء
يجب على العملاء إدخال بيانات توصيل صحيحة.
يجب على العملاء التأكد من استلام الطلبات في الوقت المحدد.
أي استخدام خاطئ للتطبيق قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.
---
7. الاستخدام المحظور
يمنع على المستخدمين:
استخدام التطبيق لأغراض احتيالية.
نشر أو مشاركة محتوى غير قانوني أو مسيء.
محاولة اختراق أو تعطيل أو إساءة استخدام المنصة.
---
8. حدود المسؤولية
يقدم تطبيق Home Chef المنصة "كما هي".
لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإلغاء أو النزاعات بين الطهاة والعملاء.
ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل Home Chef أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق.
---
9. إنهاء الحساب
يحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يسيء استخدام التطبيق أو يخالف هذه الشروط.
---
10. تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تعديل عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
---
11. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [بلدك]. وأي نزاعات يتم حلها أمام محاكم [بلدك].
---
12. تواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات حول هذه الشروط يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@homechef.com